Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

İstanbul Elektrikçin olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu gizlilik politikası, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

Elektrikçi hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri
• Adres bilgileri (hizmet adresleri)
• Telefon numarası ve e-posta adresi
• Elektrik işi detayları ve hizmet bilgileri
• Ödeme bilgileri (güvenli şekilde işlenir)

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Elektrikçi hizmetlerinin sağlanması
• İş takibi ve randevu yönetimi
• Müşteri hizmetleri ve destek
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmaz, satmaz veya kiralamayız. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgi paylaşımı yapabiliriz:

• Yasal zorunluluklar gereği
• Hizmet sağlayıcılarımızla (kurye takibi için)
• Müşteri onayı ile

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alırız:

• SSL şifreleme ile güvenli veri transferi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanırız. Bu çerezler:

• Site performansını artırır
• Kullanıcı tercihlerini hatırlar
• Güvenlik sağlar
• Analitik veriler toplar

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, hizmet sağlama amacıyla gerekli olduğu sürece saklarız. Yasal yükümlülükler gereği bazı veriler daha uzun süre saklanabilir.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim hakkı
• Verilerinizin düzeltilmesi
• Verilerinizin silinmesi
• İşlemeye itiraz etme hakkı
• Veri taşınabilirliği

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

9. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz.